Der ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V., die ASI Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V. und der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. haben eine verbandsübergreifende Schiedsstelle der deutschen Markt- und Sozialforschung eingerichtet. Die Gründungsversammlung des die Schiedsstelle tragenden Vereins „Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung e.V.“ fand am 29. März 2001 in Bonn statt. Zum Vorsitzenden des Vereins wurde Dr. Rudolf Sommer und zu dessen Stellvertreter Prof. Dr. Heinrich Best gewählt.

Die Aufgabe des Rats der Deutschen Markt- und Sozialforschung e.V. ist es, für die Einhaltung der allgemein anerkannten Berufsgrundsätze und Standesregeln sowie der wissenschaftlichen Qualitätsstandards der deutschen Markt- und Sozialforschung Sorge zu tragen, mit dem Ziel, das Ansehen der Markt- und Sozialforschung in der Öffentlichkeit zu wahren.

Die Schiedsstelle ist zuständig für Beschwerden wegen mutmaßlicher Verstöße gegen die Berufsgrundsätze und Standesregeln der deutschen Markt- und Sozialforschung sowie Nichteinhaltungen der Qualitätsstandards der Markt- und Sozialforschung, soweit diese zugleich einen Verstoß gegen die Berufsgrundsätze und Standesregeln darstellen. Zu den grundlegenden Standesregeln der Markt- und Sozialforschung gehören die Anonymisierung der erhobenen Daten
sowie die strikte Trennung von wissenschaftlicher Forschung und anderen Tätigkeiten. Die Qualitätsstandards der Markt- und Sozialforschung verlangen die Einhaltung wissenschaftlichmethodischer Grundanforderungen bei der Durchführung von Forschungsaufträgen.

Die Berufsgrundsätze und Standesregeln der deutschen Markt- und Sozialforschung sind festgeschrieben im „IHK/ESOMAR Internationalen Kodex für die Praxis der Markt- und Sozialforschung“ einschließlich der vorangestellten „Erklärung für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland“ und den verschiedenen Richtlinien von ADM, ASI und BVM. Die wissenschaftlichen Qualitätsstandards sind dokumentiert in den von ADM, ASI und BVM gemeinsam herausgegebenen „Standards zur Qualitätssicherung in der Markt- und Sozialforschung“. An die Schiedsstelle kann sich jede natürliche oder juristische Person wenden, die sich durch ein den Berufsgrundsätzen und Standesregeln der deutschen Markt- und Sozialforschung widersprechendes Verhalten eines Markt- und Sozialforschers, eines Markt- und Sozialforschungsinstituts oder einer im Bereich der Markt- und Sozialforschung tätigen betrieblichen Stelle oder sonstigen Einrichtung als Befragter, Auftraggeber oder Wettbewerber in ihren Rechten verletzt sieht. Außerdem sind Organisationen beschwerdeberechtigt, die nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb klagebefugt sind.

Die Schiedsstelle besteht aus einem Prüfungsausschuss und einem Beschwerderat. Beide Organe setzen sich aus je einem Vertreter von ADM, ASI und BVM zusammen. Prüfungsausschuss und Beschwerderat werden auf der Grundlage der vom Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung e.V. als Teil der Satzung beschlossenen Beschwerdeordnung tätig. Zum Vorsitzenden des Beschwerderates wurde Dr. Emil Bruckert und zu dessen Stellvertreter Professor Dr. Erwin K. Scheuch ernannt.

Die Aufgabe des Prüfungsausschusses besteht in der Prüfung der eingegangenen Beschwerden, die entweder an den Beschwerderat zur Verhandlung weitergeleitet oder zurückgewiesen werden, wenn das beanstandete Verhalten offensichtlich keinen Verstoß darstellt. Der Beschwerderat entscheidet über die ihm vom Prüfungsausschuss vorgelegten Beschwerden. Dabei haben die beteiligten Parteien die Möglichkeit, ihre Auffassungen darzulegen. Der Beschwerderat kann die beschwerte Partei von dem erhobenen Vorwurf freisprechen, eine Ermahnung aussprechen oder eine Rüge erteilen. Im letztgenannten Fall kann zusätzlich dem zuständigen Verband der Ausschluss des betreffenden Mitglieds empfohlen werden. Außerdem können die für den Verstoß eventuell zuständigen Behörden informiert werden.

Beschwerden sind unter Angabe des Beschwerdegrundes schriftlich an die Geschäftsstelle der Schiedsstelle zu richten:

Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung e. V., c/o ADM e. V.,

Langer Weg 18, 60489 Frankfurt am Main, Telefon: 069 - 97843136,
Telefax: 069 - 9784 3137.

Über dieser Adresse sind auch die verschiedenen Richtlinien der deutschen Markt- und Sozialforschung sowie die „Standards zur Qualitätssicherung“ kostenlos zu beziehen.

Erich Wiegand

Frankfurt am Main, am 6. April 2001